Bestellinformationen und Versand

Kann ich die Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den Kundendienst (info@ciro-amsterdam.nl). Wir werden unser Bestes tun, um die Adresse vor dem Versand zu aktualisieren, aber Änderungen sind möglicherweise nicht mehr möglich, wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung an unseren Kundenservice. Dies gilt nur, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Inlandsbestellungen kommen normalerweise innerhalb von 1-4 Werktagen an, während internationale Lieferungen 3-10 Werktage dauern können.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Verfolgung Ihres Pakets.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung noch nicht angekommen ist?

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums eingetroffen ist, überprüfen Sie bitte die Sendungsverfolgungsinformationen. Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen nicht hilfreich sind, wenden Sie sich an den Kundendienst (info@ciro-amsterdam.nl), um Hilfe zu erhalten.

Rückgabe & Rückerstattung

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Sie können die meisten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgabebedingungen.

Wie veranlasse ich eine Rücksendung?

Um den Rücksendevorgang zu starten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rücksendegrunds. Wir werden Ihnen alle notwendigen Anweisungen zur Rücksendung der Waren an unsere Adresse Schakelplein 65, 1521RZ Wormerveer zukommen lassen.

Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir die Rückerstattung. Bitte rechnen Sie mit 7-10 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode erscheint.

Kann ich einen Artikel umtauschen, anstatt eine Rückerstattung zu erhalten?

Ja, wenn Sie einen Umtausch bevorzugen, teilen Sie uns dies bei der Einleitung der Rücksendung mit. Wir bestätigen die Verfügbarkeit des Ersatzprodukts und führen Sie durch den Umtauschprozess.

Mein Produkt ist defekt oder beschädigt. Was soll ich tun?

Wenn Ihr Produkt bei der Ankunft defekt oder beschädigt ist, wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst. Wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung für defekte oder beschädigte Artikel veranlassen.

Zahlung

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Ja, unser Webshop verwendet sichere Verschlüsselungstechnologie, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsdaten geschützt sind. Wir halten uns außerdem an branchenübliche Sicherheitspraktiken.

Gibt es versteckte Gebühren oder Steuern?

Der Gesamtpreis an der Kasse beinhaltet alle anfallenden Steuern und Gebühren. Es gibt keine versteckten Kosten.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), IDeal, PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden.

Bieten Sie Rabatte oder Sonderangebote an?

Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte und Sonderangebote an. Abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns in den sozialen Medien, um auf dem Laufenden zu bleiben.

CIRO AMSTERDAM

Wir streben nach zeitlosen, hochwertigen Designs, die für jeden erschwinglich sind. Unsere Mission ist es, Stil und Erschwinglichkeit zu kombinieren, damit Sie Brillen tragen können, die ein Leben lang halten.

FÜR WAS WIR STEHEN

  • Qualität

    Unser Anspruch ist es, Sonnenbrillen von außergewöhnlicher Qualität anzubieten, mit einem Schwerpunkt auf zeitlosen Designs, die Handwerkskunst und Haltbarkeit zur Schau stellen und jedem Träger ein Gefühl von Kultiviertheit und Selbstvertrauen vermitteln.

  • Barrierefreiheit

    Unser Ziel ist es, hochwertige Sonnenbrillen für jedermann zugänglich zu machen, sodass jeder, unabhängig von Budget oder Hintergrund, die perfekte Kombination aus Stil, Qualität und Funktionalität genießen kann.

  • Erschwinglich

    Unsere Mission ist es, Stil und Erschwinglichkeit in perfekte Harmonie zu bringen, sodass jeder in den Genuss hochwertiger Sonnenbrillen kommen kann, die nicht nur ein modisches Statement abgeben, sondern auch preisgünstig sind.